Política de Privacidade

1. Introdução

A Grupo Ulrik Segurança e Serviços respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seus aplicativos, plataformas e serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados

Poderemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• E-mail;
• CPF;
• Número de telefone;
• Endereço;
• Fotografias e imagens;
• Áudios e vídeos enviados pelo usuário;
• Informações de acesso ao aplicativo;
• Dados técnicos do dispositivo utilizado;
• Dados necessários para autenticação e segurança dos serviços.

3. Seus Dados Pessoais e Como os Utilizamos

a) Informações de Utilização

Podemos coletar informações sobre a utilização dos serviços para garantir seu funcionamento adequado, melhorar a experiência do usuário, corrigir falhas e aprimorar funcionalidades.

b) Dados de Cadastro

Podemos tratar os dados de seu cadastro nos Serviços ("Dados de Cadastro"). Os cadastros podem incluir nome, endereço de e-mail, endereço, CPF, telefone, imagem, foto, áudio, entre outros.

Os Dados de Cadastro podem ser tratados para fins de operação dos Serviços, fornecimento de produtos e serviços, garantia da segurança de nossos Serviços, produtos e serviços, manutenção de backup de bases de dados e comunicação com nossos clientes, incluindo a disponibilização e acesso a todas as funcionalidades dos Serviços.

A base legal para o tratamento de tais dados é o consentimento.

Podemos também tratar seus dados mediante acesso à câmera, galeria de vídeos e fotos para upload, bem como à lista de contatos do seu dispositivo para completar o cadastro nos Serviços e também para que você possa utilizar funções extras dos Serviços e Produtos, tais como criar convites, compartilhar mensagens de áudio, vídeo e imagens entre usuários e realizar o cadastro em equipamentos com reconhecimento facial, quando aplicável.

c) Comunicação com Usuários

Poderemos utilizar seus dados para envio de comunicados, notificações, atualizações dos serviços, suporte técnico, informações operacionais e comunicações relacionadas à prestação dos serviços contratados.

4. Permissões do Aplicativo

Para o correto funcionamento dos serviços, o aplicativo poderá solicitar acesso a:

• Câmera;
• Galeria de fotos e vídeos;
• Microfone;
• Lista de contatos;
• Armazenamento do dispositivo;
• Notificações;
• Recursos de reconhecimento facial, quando disponíveis.

Essas permissões serão utilizadas exclusivamente para execução das funcionalidades disponibilizadas ao usuário.

5. Compartilhamento de Dados

A Grupo Ulrik Segurança e Serviços poderá compartilhar dados pessoais:

• Com prestadores de serviços necessários à operação da plataforma;
• Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Em atendimento a ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes;
• Para prevenção de fraudes e garantia da segurança dos usuários;
• Mediante consentimento do titular dos dados.

A empresa não comercializa dados pessoais de seus usuários.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, vazamentos ou destruição.

Embora sejam adotadas práticas de segurança compatíveis com o mercado, nenhum sistema é completamente seguro, motivo pelo qual não podemos garantir segurança absoluta.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.

8. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades previstas nesta Política, obrigações legais, regulatórias e exercício regular de direitos.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Os serviços poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, armazenar preferências, analisar desempenho e garantir o correto funcionamento da plataforma.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível ao usuário.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:

Grupo Ulrik Segurança e Serviços

E-mail: relacionamento@grupoulrik.com.br

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade.